Gestión del talento humano /
Idalberto Chiavenato
- 2a. ed.
- México, D.F. McGraw-Hill 2009
- 586 p.
NUEVOS DESAFIOS DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO. El término RH como gestión de personas o gestión del talento humano puede tener tres significados diferentes. INTRODUCCIÓN A LA MODERNA GESTION DEL TALENTO HUMANO. Contexto de la gestión del talento humano; Concepto de gestión del talento humano; Objetivos de la gestión del talento humano. GESTION DEL TALENTO HUMANO EN UN AMBIENTE DINAMICO Y COMPETITIVO. Cambios y transformaciones en el escenario mundial; Cambios y trasformaciones en la función RH; Desafíos del tercer milenio. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO. Objetivos organizacionales; Estrategia corporativa; Planeación estratégica de RH; Modelos de planeación de RH; Factores que intervienen en la planeación de RH. ADMISIÓN DE PERSONAS. Reclutamiento de personas; Mercado laboral. Mercado de recursos humanos (MRH); Concepto de reclutamiento; Técnicas de reclutamiento externo; Selección de personas; Bases para la selección de personas; Técnicas de selección; Proceso de selección de personas. APLICACIÓN DE PERSONAS. Orientación de las personas; Cultura organizacional. Características de las culturas exitosas; Socialización organizacional; Ventajas del programa de orientación. DISEÑO DE CARGOS. Diseño de cargos; Modelo de diseño de cargos; Descripción y análisis de cargos; Métodos de recolección de datos de cargos. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO HUMANO. Quién debe evaluar el desempeño; Métodos tradicionales de evaluación de desempeño; Líneas de verificación; Métodos modernos de evaluación de desempeño. COMPENSACIÓN DE LAS PERSONAS. Remuneración; Recompensas organizacionales; Clases de salario; Diseño del sistema de remuneración; Concepto de administración de salarios; Evaluación y clasificación de cargos; Investigación salarial. PROGRAMAS DE INCENTIVOS. Recompensas y sanciones; Remuneración variable; Plan de bonificación anual; Distribución de acciones entre los empleados; Participación en los resultados alcanzados. BENEFICIOS Y SERVICIOS. Clases de beneficios sociales; Diseño del paquete de beneficios; Etapas del diseño del plan de beneficios; Costos de los beneficios sociales; Previsión social y previsión privada. DESARROLLO DE PERSONAS. Entrenamiento; Proceso de entrenamiento; Diagnostico de las necesidades de entrenamiento; Diseño del programa de entrenamiento; Evaluación del programa de entrenamiento. DESARROLLO DE PERSONAS Y DE ORGANIZACIONES. Los nuevos tiempos; Ola de reorganizaciones; Cambio organizacional; Desarrollo de personas; Desarrollo organizacional; Técnicas de DO; Mantenimiento de las condiciones laborales de las personas; Relaciones con los empleados; Estilos de administración; Relaciones con los empleados; Programas de asistencia al empleado; Disciplina; Derecho de apelación. HIGIENE, SEGURIDAD Y CALIDAD DE VIDA. Higiene laboral; Salud ocupacional; Estrés en el trabajo; Seguridad en el trabajo; Evaluación del programa de higiene y seguridad en el trabajo; Calidad de vida laboral (CVL). MONITOREO DE PERSONAS. Banco de datos y sistemas de información de RH; Comunicaciones internas; Necesidad de información; Banco de datos de RH; Sistemas de información de RH; Sistema de monitoreo de RH; Balance social. EL FUTURO DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO. Evaluación de la función de la gestión del talento humano; Auditoría de RH; Quién debe evaluar la ARH; Criterios de evaluación de la ARH; Métodos de evaluación de la ARH; Investigaciones internas de evaluación; Beneficios de la evaluación de la función de la gestión del talento humano
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ADMINISTRACION DE PERSONAL; BENEFICIO OCUPACIONAL; EMPLEADOS-SELECCION Y NOMBRAMIENTO; MOTIVACION DEL EMPLEADO