Dirección de marketing gestión estratégica y operativa del mercado /
Jean-Jacques Lambin
- 1a. ed.
- México, D.F. McGraw Hill 2009
- 596 p.
LA FUNCIÓN CAMBIANTE DEL MARKETING. Función del marketing en la empresa y en una economía social de mercado; Fundamentos ideológicos del proceso de marketing; Gestión orientada al mercado. COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Análisis de las necesidades del cliente; Comportamiento de compra del cliente; Medición de la respuesta del cliente. IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING ESTRATÉGICO. Análisis de le segmentación del mercado; Análisis de la atractividad del mercado de referencia; Análisis de la competitividad de la empresa; Decisiones de posicionamiento y selección de los mercados objetivos; Formulación de una estrategia de marketing. IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING OPERATIVO. Decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos; Gestión de la marca; Decisiones de los canales de distribución; Guerra de marcas en los mercados de bienes de consumo; Decisiones de precio; Decisiones de comunicación. IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN ORIENTADA AL MECADO. Plan de marketing estratégica y operativo; Diseño del programa del marketing; Valores y conceptos emergentes en la gestión orientada al mercado
9,7891010671e+012
MERCADEO; MERCADOTECNIA; MARKETING; CONSUMIDORES; COMUNICACION EN MERCADEO