Dirección de ventas : liderazgo en el siglo xxi /
Fernando Blanco
- 1a. ed.
- Bogotá Ediciones de la U 2012
- 239 p.
EVOLUCION DE LAS VENTAS; Planeamiento estrategico de ventas; Estructura y organización del área de ventas; Estructura y planeamiento de territorios; DOTACION DE PERSONAL; Motivación, compensación e incentivos; Capacitación y entrenamiento; Coaching y supervisión; CICLO DE VENTAS; Negociación; Clínica de ventas; VENTA A GRUPOS Y HABILIDADES DE COMUNICACION; Etica en los negocios; Controles y gestión de ventas