Administración I y II /
Américo Alexis Serrano Ramírez
- 2a. ed.
- San Salvador Uca 2011
- 319. p.
Cada capítulo contiene ejercicios de autoevaluación y casos de estudio
GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACION; Fundamentos básicos de administración; La administración como ciencia, técnica y arte; La administración y su relación con otras ciencias y técnicas; Evolución del pensamiento administrativo; Escuelas de la administración; EMPRESA Y EMPRENDEDURISMO; Generalidades de la empresa; Emprendedurismo; Responsabilidad social de las empresas; Entorno y globalización de las empresas; LA PLANEACION; Bases de la planeación; Planeación Estragégica; Planeación táctica; Planeación operativa; Las políticas y reglas; Los presupuestos; Procesos y procedimientos; El cronograma; Los pronósticos; ORGANIZACION E INTEGRACION; Organización empresarial; Integración de personas a la organización; LA DIRECCION; Fundamentos de la dirección; LIDERAZGO; Generalidades de liderazgo; MOTIVACION; Teorías de motivación; COMUNICACION; Generalidades de la comunicación; EL CONTROL; Aspectos básicos del control; TECNICAS GERENCIALES MODERNAS; Balanced Scorebard; Six sigma seis sigma; Benchmarking; Empowerment; Outsourcing; Modelo de las siete S de MicKinsey; Administración del tiempo