Comportamiento humano en el trabajo /
John W., John W Newstrom
- 2a. ed.
- México McGraw-Hill 2011
- 547. p.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONA. Qué es el comportamiento organizacional. Conceptos fundamentales. Modelos de comportamiento organizacional. ADMINISTRACION DE LAS COMUNICACIONES. Comunicación informal. Características de las redes naturales. SISTEMAS SOCIALES Y CULUTURA ORGANIZACIONAL. Qué es un sistema social. Roles. Estatus. MOTIVACION Y SISTEMAS DE RETRIBUCION. Motivación afirmativa. Motivación de logro. APLICACIONES MOTIVACIONALES. Modelo de expectativa. Interpretación de los modelos de motivación. EVALUACION Y RETRIBUCION DEL DESEMPEÑO. El dinero como medios de retribución a los empleados. Comportamiento organizacional y evaluación de desempeño. LIDERAZGO Y EMPOWERMENT. Liderazgo. Naturaleza del liderazgo. Enfoques conductuales del estilo de liderazgo. Nuevos enfoques del liderazgo. EMPOWERMENT Y PARTICIPACION. Naturaleza del empowerment y la participación. Consideraciones importantes de la participación. COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL E INTERPESONAL. Actitudes de los empleados y sus efectos. Naturaleza de las actitudes de los empleados. ASUNTOS ENTRE ORGANIZACIONES E INDIVIDUOS. Áreas de influencia organizacional legítima. Derechos a la privacidad. COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL. El conflicto en las organizaciones. Poder y política. COMPORTAMIENTO GRUPAL. Dinámica de grupos. Naturaleza de las organizaciones informales. EQUIPOS Y CONSOLIDACION DE EQUIPOS. Contexto organizacional de los equipos. Trabajo en equipo. EL CAMBIO Y SUS EFECTOS. Cambio laboral. Resistencia al cambio. ESTRES Y COSEJERIA. Tensión de los empleados. Tipos de consejería. ASPECTOS NOVEDOSOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. El comportamiento organizacional en diferentes culturas. Condiciones que afectan a las operaciones trasnacionales. Comunicación transcultural. EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. Limitaciones del comportamiento organizacional. La promesa de un mañana mejor