Fundamentos de marketing /
William Stanton
- 14a. ed.
- México McGraw-Hill 2007
- 741 p.
LA NATURALEZA Y EL PANORAMA DEL MARKETING. El campo del marketing. El ambiente dinámico del marketing. Los mercados globales y el marketing. IDENTIFICACION Y SELECCION DE MERCADOS. Mercados de consumo y comportamiento de compra. Mercados de negocios y comportamiento de compra. Segmentación, determinación de objetivos y posicionamiento en el mercado. Investigación de marketing e información de mercados. PRODUCTO. Planeación y desarrollo de producto. Estrategias de mezcla de producto. Marcas, empaque y otras características del producto. Marketing de servicios. PRECIO. Determinación del precio. Estrategias de asignación de precios. DISTRIBUCION. Canales de distribución. Venta al detalle. Ventas al mayoreo y distribución física. PROMOCION. Comunicaciones integradas de marketing. Ventas personales y administración de ventas. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. ADMINISTRACION DEL ESFUERZO DE MARKETING. Planeación estratégica de marketing. Implantación y evaluación del marketing. El marketing y la economía de la información.