Gestión estratégica de créditos y cobros para las empresas dedicadas a la comercialización de electrodomésticos de Santa Rosa de Lima departamento de La Unión /
Elías Cruz Salmeron Carranza, Santos Andrés Rivera Guzmán, Walter Alexander Baires
- San Miguel [s.n.] 2006
- 136 p.
[Asesor] Lic. Mauricio Cortez Cruz
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Análisis de la situación problemática. Enunciado del problema. Justificación de la investigación. MARCO TEORICO. Marco teórico. Elementos teóricos. Definición de términos básicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Método y tipo de estudio. Población y muestra. Técnicas e instrumentos. PRESENTACION, ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS. Tabulación, análisis e interpretación del cuestionario administrado a los clientes. Tabulación, análisis e interpretación del cuestionario administrado a los empleados. Análisis de la entrevista realizada a los gerentes o propietarios. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.