Propuesta de un modelo de control de gestión para mejorar el área de recuperación de créditos de la cooperativa de cafetaleros de Ciudad Barrios /
Carlos Adalberto Jiménez Romero, Jacqueline Patricia Portillo Santos, Fatima Lisseth Rivas Quinteros
- San Miguel [s.n.] 2006
- 131 p.
[Asesor] Lic. Edgar Humberto Maravilla Carballo.
EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION. Análisis de la situación problemática. Enunciado del problema. Justificación de la investigación. Objetivos de la investigación. Alcances y limitaciones. MARCO TEORICO. Antecedentes históricos. Base teórica. El crédito. La recuperación. Definición de términos. Sistema de hipótesis. Hipótesis del trabajo. Definición y operacionalización de variables. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Método y tipo de estudio. Población y muestra. Técnicas e instrumentos. Procedimiento. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS. Presentación de análisis e intrepretacion de resultados sobre guía de entrevistas dirigidas a empleados. Presentación de análisis e interpretación de resultados sobre encuestas dirigidas a socios. Conclusiones y recomendaciones