Claver Cortés, Enrique <br/><br/>
Calidad y dirección de empresas / 
Enrique Claver Cortés, Juan Llopis Taverner, Juan José Tarí Guilló 
 - 1a. ed. 
 - Madrid  Civitas  1999 
 - 311 p. 
 - Empresa .
<br/><br/> Concepto de dirección de calidad, De la filosofía Taylorista al enfoque moderno de calidad. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD. Ciclo generador de la calidad, Responsabilidad de la dirección con calidad, Estructura para la calidad, Implantación de un sistema de calidad. PROCESO DE DIRECCIÓN DE LA CALIDAD. Planificación de la calidad, Organización para la calidad, Control de la calidad, Mejora continúa como Kaizen e innovación. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UN AMBIENTE DE CALIDAD, Cultura de calidad, Liderazgo para la calidad, El personal y la calidad. ASPECTOS TECNICOS DE LA CALIDAD, Herramientas para la calidad, Gráfico de pareto, Sistemas de sugerencias. ESTRATEGIA Y CALIDAD. Dirección estratégica de la calidad, Estrategia de la calidad según Deming, Juran y Crosby, Tipologías y niveles de las estrategias de la calidad, Implicaciones estrategias de la calidad. MODELOS ESTANDARIZADOS DE LA CALIDAD. Modelo Europeo de calidad, ISO 14000, ISO 9000. Relación entre ISO 9000 y el modelo Europeo de calidad. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>844701231X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>EMPRESAS--DIRECCION<br/>CALIDAD TOTAL<br/>ADMINISTRACION EJECUTIVA<br/>ADMINISTRACION--RECURSOS HUMANOS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4  / C38