Introducción a la teoría general de la administración /
Idalberto Chiavenato
- 4a. ed.
- Santafé de Bogotá McGraW-Hill 1995
- 880 p.
Contenido en p.VII-XIII
LA ADMINISTRACION Y SUS PERSPECTIVAS. Estado actual de la teoría general de la administración. La administración en la sociedad moderna. LOS ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN. Influencia de los filósofos. Influencia de los pioneros industriales y de los empresarios. ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN. La administración científica. La obra Taylor. TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN. La obra de Fayol. Evaluación crítica de la teoría clásica. ENFOQUE HUMANÍSTICO DE LA ADMINISTRACIÓN. Teoría de las relaciones humanas. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas. La civilización industrializada y el hombre. IMPLICACIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS. Influencia y motivación humana. Organización informal. ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN. Teoría neoclásica de la administración. Ventajas de la centralización. Funciones del administrador. IMPLICACIONES DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO: TIPOS DE ORGANIZACIÓN. Características básicas de la organización formal. Organización lineal. IMPLICACIONES DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO DE PARTAMENTALIZACIÓN. Tipos de departamentalización. Selección de alternativas para la departamentalización. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO). Orígenes de la administración por objetivos. Planeación estratégica y planeación táctica. ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN. Modelo burocrático de organización. Racionalidad burocrática. Interacción de la burocracia con el ambiente. TEORÍA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN. Una sociedad de organizaciones. Conflictos organizacionales. ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO EN LA ADMINISTRACIÓN. Nuevas propuestas sobre la motivación humana. La organización como un sistema social cooperativo. TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Los cambios y la organización. Evaluación crítica del D.O. ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ADMINISTRACIÓN. Cibernética y administración. Principales implicaciones de la cibernética en la administración. TEORÍA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN. El proceso decisorio. Necesidad de modelos matemáticos en administración. TEORÍA DE SISTEMAS. Orígenes de la teoría de sistemas. Parámetros de los sistemas. ENFOQUE CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN. Teoría contingencial. Evaluación crítica de la teoría contingencial