Zelaya Benavides, Rosa Arminda/ Guzmán Campos, Marta Celia <br/><br/>
Diseño de un plan de posicionamiento como estrategia de diferenciación para lograr la fidelización de los clientes de las pequeñas empresas comerciales de electrodomésticos de la ciudad de Usulután / 
Rosa Arminda Zelaya Benavides, Marta Celia Guzmán Campos 
 - Usulután  [s.n.]  2003 
 - 44 p. 
<br/><br/> Incluye CD-ROM 
<br/><br/> PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.Análisis de la situación problemática. Enunciado del problema. Justificación de la investigación. MARCO TEORICO CONCEPTUAL Y DE REFERENCIA. Antecedentes históricos. Definicíón de términos básicos. SISTEMA DE VARIABLES. Operacionalización de variables. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigación. Población y muestra. Procedimientos. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS. Conclusiones y recomendaciones 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>TESIS ADMINISTRACION<br/>T_AUPRIDES6
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658 ADM 048  / Z453