Esperanza Pineda, Carlos Humberto <br/><br/>
Herramienta teórica de mercadotecnia orientada a mejorar el proceso de atención al cliente en las empresas panificadoras de la ciudad de Usulután / 
Carlos Humberto Esperanza Pineda, José Moreli Montano Palacios, Nelson Enrique Roque Soriano 
 - Usulután  Carlos Humberto Esperanza Pineda  1998 
 - 133 p. 
<br/><br/> [Asesor]Juan José Serpas 
<br/><br/> MARCO TEORICO. Marco teórico y conceptual. Antecedentes históricos. Base teórica. HIPOTESIS Y VARIABLES. Hipótesis y variables. Hipótesis general. Hipótesis especifica. Definición y operacionalización de variable. Definición de términos básicos. Variable interviniente. MARCO METODOLOGICO. Metodologia de la investigación. Tipo de investigación. Población y muestra. Metodos, técnicas e instrumentos. Procedimiento. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS. Análisis e interpretación de los datos. Presentación, análisis e interpretación de los datos. Prueba de hipótesis 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>TESIS--ADMINISTRACION<br/>ADMINISTRACION<br/>T_AUPRIDES
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658 ADM 028  / E874