Stanton, William J

Ventas : conceptos, planificación y estrategias / William J Stanton - 9a. ed. - Santafé de Bogotá McGraw-Hill 1997 - 536 p.

Indice en p. xvii-xxv

LA ADMINISTRACION DE UN EQUIPO DE VENTAS. Alcance y enfoque de la obra. Naturaleza de la administración de ventas. Importancia de la venta personal y la administración de ventas. ORGANIZACION, SELECCION Y CONTRATACION DE PERSONAL, Y FORMACION DE UN EQUIPO DE VENTAS. Naturaleza de la organización de ventas. Organización del equipo de ventas y planificación estratégica. Tipos básicos de organización. DIRECCION DE LAS OPERACIONES DE UN EQUIPO DE VENTAS. Importancia de la motivación. Factores relacionados con el comportamiento en la motivación. Selección de combinaciones eficaces de medios de motivación. PLANIFICACION DE VENTAS. Previsión de ventas y planificación estratégica y operativa. Explicación de los términos básicos. Estimación de los potenciales de marketing y de ventas. VALORACION DEL RENDIMIENTO DE VENTAS. Relación estratégica entre planificación y valoración. Valoración del rendimiento y esfuerzo de marketing mal dirigido. Bases para el análisis del volumen de ventas

9586007030


VENTAS
ADMINISTRACION DE VENTAS
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