Fundamentos de marketing /
William J Stanton, Michael Etzel, Bruce J Walker
- 6a. ed.
- México McGraw-Hill 1996
- 885 p.
Contenido. p.(x-xxii)
EL MARKETING MODERNO Y SU AMBIENTE. La calidad del marketing; Carreras en marketing. EL AMBIENTE CAMBIANTE DEL MARKETING. Planeación estratégica y pronósticos; Investigación e información de mercados; Mercados meta. SEGMENTACION DEL MERCADO Y ESTRATEGIAS RELACIONADAS CON EL MERCADO META. Comportamiento de la compra del consumidor; El mercado empresarial; Producto. PLANEACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO. Estrategias de la mezcla de productos; Marcas, empaque y otras características del producto; Determinación del precio; Matemáticas para el marketing. ESTRATEGIAS DE PRECIOS. Distribución; Canales de distribución; Ventas al detalle. VENTA AL MAYOREO Y DISTRIBUCION FISICA. El programa promocional; Venta personal y administración de ventas; Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas; Marketing en campos especiales. MARKETING INTERNACIONAL. Instrumentación y evaluación del marketing. EVALUACION Y PERSPECTIVAS DEL MARKETING. Compromiso con la satisfacción del cliente.
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MARKETING PUBLICIDAD LONJAS DE COMERCIO VENTAS DEMOSTRACION DE PRECIOS ADMINISTRACION DE VENTAS MERCADO DIRECTO TOMA DE DECISIONES SERVICIO AL CLIENTE PRODUCTOS NUEVOS