Spendolini, Michael J <br/><br/>
Benchmarking / 
Michael J Spendolini 
 - Bogotá  Norma  1994 
 - 248 p. 
<br/><br/> Contenido. p.(vii-viii) 
<br/><br/> Conceptos de benchmarking. Proceso de benchmarking. Cinco etapas del benchmarking. Determinar a qué se le va a hacer benchmarking. Formar un equipo de benchmarking. Identificar los socios del benchmarking. Recopilar y analizar la información de benchmarking. Actuar. Asuntos éticos y legales. Claves del éxito en el benchmarking. Determinar las necesidades de la información de benchmarking. Tipos de benchmarking. Claves del éxito en el benchmarking. Desarrolle su propio código de ética. Producción de un informe de benchmarking. Qué esperar del futuro. Consejos de los mejores. Protocolo de benchmarking. Identificación de recursos de información. Otras fuentes de información de benchmarking. Desarrollo de un proceso genérico de benchmarking. Busqueda de socios de benchmarking cooperativo. Calendario preliminar del proyecto. Habilidades y atributos de un practicante de benchmarking 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9580427461 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE PRODUCCION--ADMINISTRACION DE DISTRIBUCION
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / S46