Bock, Robert H

Planeación y control de la producción / Robert H Bock, William K Holstein - 1a. ed. - México, D.F. Limusa 1980 - 486 p.

Título original. Production planning and control. Indice p. 473

POR QUE EL CLIENTE ES SU MEJOR SOCIO EN ESTOS TIEMPOS. Asociación estrecha con el cliente, que y por que es el camino hacia el éxito. La ilusión de la satisfacción. El compromiso de la asociación estrecha. FLEXIVIDICE LA IMAGINACION COMERCIAL. Cuál es el verdadero problema. La ruta de la adecuación: ofrecer soluciones a la medida producir la adecuación perfecta. La ruta de la asesoría: guie a sus clientes a mejores resultados obtener el mayor beneficio del producto: el primer modelo de asesoría. LA RUTA DE LOS SOCIOS: CAMBIE E INTÉGRESE CON SU CLIENTE. Cultive sus relaciones humanas. Seleccione a sus clientes. Adopte aptitudes a la medida. SELECCIONES: PERMITA QUE LOS CLIENTES MEDIOCRES SE VAYAN. Establezca contactos. Comprometa a la empresa. Estructure su cultura. MOLDEE SUS SISTEMAS. Adapte su economía. Por donde empezar.

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ADMINISTRACION DE PRODUCCION

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