Investigación de mercados /
Ronald M Weiers
- 1a. ed.
- México, D.F. Prentice Hall Hispanoamericano 1986
- 540 p.
Título original: Marketing research. Indice p. 531
PANORAMA GENERAL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS. Definición y aplicaciones típicas; Orígenes y desarrollo de la investigación de mercados; Investigación del mercado actual; Investigación y el gerente de mercadotecnia; Métodos de investigación. INVESTIGACION Y DECISIONES DE MERCADOTECNIA. Variables de decisión y estados de duda; Estructuración de la situación de decisión; Principales tipos de análisis; Criterios de decisión no bayesianos; Criterios bayesianos de decisión; Utilidad y decisiones de mercadotecnia. DISEÑO, REALIZACION Y CONTROL DEL PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS. Tipos de estudios de investigación de mercados; Proceso de investigación; Tipos de información de mercadotecnia; Fuentes de datos secundarios. ASPECTOS BASICOS DEL MUESTREO Y LA MEDICION. Muestreo; Muestreo frente a censo; El procedimiento muestra. CONCEPTOS DE LA MEDICION. Variables y conceptos de mercadotecnia; Escalas de medición; Componentes de las mediciones. OBTENCION DE DATOS. Obtención de información: investigación por encuesta; Métodos y aplicaciones de la investigación por encuesta; Fuentes de error en la investigación por encuesta; Entrevista personal. OBTENCION DE INFORMACION: DISEÑO DE CUESTIONARIOS. Tipos de cuestionario; Elaboración de cuestionarios; Pruebas preliminares. OBTENCION DE INFORMACION: ENTREVISTAS, OBSERVACION Y PANELES. Entrevista de profundidad; Entrevistas de sesiones de grupo; Técnicas proyectivas. OBTENCION DE INFORMACION: MEDICION DE ACTITUDES. Escalas de clasificación de actitudes; Técnicas de combinación de escalas de actitudes; Escala multidimensional. EXPERIMENTACION. Validez de los experimentos; Experimentos de laboratorio y experimentos de campo; Diseños preexperimentales. ANALISIS DE DATOS. Preparación y síntesis de datos; Corrección; Codificación; Tabulación. ANALISIS DE DATOS: METODOS ESTADISTICOS BASICOS. Principios de las pruebas de significancia; Comparación de dos medias o proporciones muéstrales; Análisis de ji cuadrada. TECNICAS MULTIVARIADAS EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS. Tipos de métodos multivariados; Regresión y correlación multivariado; Análisis discriminatorio. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION: APLICACIONES, PRESENTACION Y ETICA. Análisis de pronósticos de mercado; Segmentación del mercado; Estimación de potencial de mercado; Pronostico. PRESENTACION DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION. Tipos de informes de investigación; Organización de redacción del informe; Ayudas graficas y visuales. CUESTIONES SOCIALES Y ETICAS EN LA INVESTIGACON DE MERCADOS. Ampliación del campo de la mercadotecnia; Investigación y el concepto de mercadotecnia; Cuestiones sociales en la investigación de mercados.
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