Osterwalder, Alex <br/><br/>
Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando  :   diseñando la propuesta de valor / 
Alex Osterwalder 
 - 2a. ed. 
 - Barcelona  Deusto  2015 
 - 289 p. 
<br/><br/>  LIENZO. Perfil del cliente; Mapa del valor; Encaje. DISEÑAR. Posibilidades de prototipos; Puntos de partida; Comprender a los clientes. PROBAR. Qué probar; Haciendo pruebas paso a paso; Biblioteca en experimentos. AJUSTAR. Crear alineación; Medir y controlar;  Mejorar sin cesar   </w 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788423419517 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION; PLANIFICACION ESTRATEGICA; SERVICIO AL CLIENTE; CONTROL DE CALIDAD; RELACIONES CON LOS CLIENTES 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.802  / O884