Ley de protección al consumidor / Superintendencia del Sistema Financiero
Por: Superintendencia del Sistema Financiero.
Colaborador(es): Superintendencia del Sistema Financiero.
Tipo de material:
LibroEditor: San Salvador SSF 2013Descripción: 82 p.Tema(s): LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR | -- SUPERINTENDENCIA DEL SISTEMA FINANCIEROClasificación CDD: 328.377.284 Resumen: DISPOSICONES GENERALES. Objetivo y finalidad. Ambito de aplicacion. Sujetos de la ley. DERECHO A LA SEGURIDAD Y A LA CALIDAD. Disposicion general. Obligaciones de los proveedores. Productos que pueden incidir en la salud. PROTECCIONDE LOS INTERESES ECONOMICOS Y SOCIALES. Disposicion general. Calculo de intereses. Entrega diferida. DERECHO A LA INFORMACION. Obligacion general de informacion. Envasado y empaquetado de productos que puedan incidir en la salud. Publicidad de los establecimientos comerciales. GARANTIAS Y RESPONSABILIDADES SOBRE BIENES Y SERVICIOS. Garantias. Alcances de la garantia. Responsabilidad solidaria. DERECHO A LA EDUCACION Y FORMACION EN MATERIA DE CONSUMO. Objetivo de la educacion en materia de consumo. Formacion continua. INFRACCIONES. Principios de legalidad y culpabilidad. Clasificacion de las infracciones. Infracciones leves. SANCIONES. Multa para infracciones leves. Multa para infracciones graves. Multa para infracciones muy graves. CREACION, FUNCIONES Y COMPETENCIAS. Creacion de la defensoria del consumidor. Funcion. Competencias. ORGANIZACION. Seccion A: Disposiciones generales. Seccion B: Presidente de la defensoria. Seccion C: Consejo consultivo. REGIMEN FINANCIERO Y PATRIMONIAL. Presipuesto. Asistencia internacional. Activos y patrimonio. SERVICIO ADMINISTRATIVO. Creacion y supresion de plazas. Jefatura y asesoria. Reglamento interno de trabajo. ASPECTOS GENERALES. Respeto de derechos y garantias. Informalidad en el procedimiento. Potestad para dictar medidas cautelares. MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS. Centro de solucion de controvercias y de los medios alternativos de solucion de conflictos. Denuncia. Avenimiento. PROCEDIMIENTO SANCIONATORIO. Inicio del procedimiento. Tramite. Citacion del denunciado. ASPECTOS GENERALES. Sistema. Coordinador del sistema. Actividades del sistema. LA COOPERACION. Requerimientos de informacion. Intercambio de informacion. Utilizacion de la informacion intercambiada. LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES. Libros de asociaciones. De las asociaciones del consumidor. Condiciones para la acreditacion. ALCANCES. Referencia en otras leyes. Reglamentos. Aplicacion supletoria de la legislacion comun.
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DISPOSICONES GENERALES. Objetivo y finalidad. Ambito de aplicacion. Sujetos de la ley. DERECHO A LA SEGURIDAD Y A LA CALIDAD. Disposicion general. Obligaciones de los proveedores. Productos que pueden incidir en la salud. PROTECCIONDE LOS INTERESES ECONOMICOS Y SOCIALES. Disposicion general. Calculo de intereses. Entrega diferida. DERECHO A LA INFORMACION. Obligacion general de informacion. Envasado y empaquetado de productos que puedan incidir en la salud. Publicidad de los establecimientos comerciales. GARANTIAS Y RESPONSABILIDADES SOBRE BIENES Y SERVICIOS. Garantias. Alcances de la garantia. Responsabilidad solidaria. DERECHO A LA EDUCACION Y FORMACION EN MATERIA DE CONSUMO. Objetivo de la educacion en materia de consumo. Formacion continua. INFRACCIONES. Principios de legalidad y culpabilidad. Clasificacion de las infracciones. Infracciones leves. SANCIONES. Multa para infracciones leves. Multa para infracciones graves. Multa para infracciones muy graves. CREACION, FUNCIONES Y COMPETENCIAS. Creacion de la defensoria del consumidor. Funcion. Competencias. ORGANIZACION. Seccion A: Disposiciones generales. Seccion B: Presidente de la defensoria. Seccion C: Consejo consultivo. REGIMEN FINANCIERO Y PATRIMONIAL. Presipuesto. Asistencia internacional. Activos y patrimonio. SERVICIO ADMINISTRATIVO. Creacion y supresion de plazas. Jefatura y asesoria. Reglamento interno de trabajo. ASPECTOS GENERALES. Respeto de derechos y garantias. Informalidad en el procedimiento. Potestad para dictar medidas cautelares. MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS. Centro de solucion de controvercias y de los medios alternativos de solucion de conflictos. Denuncia. Avenimiento. PROCEDIMIENTO SANCIONATORIO. Inicio del procedimiento. Tramite. Citacion del denunciado. ASPECTOS GENERALES. Sistema. Coordinador del sistema. Actividades del sistema. LA COOPERACION. Requerimientos de informacion. Intercambio de informacion. Utilizacion de la informacion intercambiada. LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES. Libros de asociaciones. De las asociaciones del consumidor. Condiciones para la acreditacion. ALCANCES. Referencia en otras leyes. Reglamentos. Aplicacion supletoria de la legislacion comun.
Superintendencia del Sistema Financiero 2013 2013
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