INTRODUCCION AL  MARKETING. Definición de administración; Concepto demarketing; El desarrollo del concepto de marketing. CARACTERISITCAS DELMERCADO LATINOAMERICANO.Características delmercado latinoamericano; Aspectos demográficos; Aspectos culturales.COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES Y SEGMENTACION DE MERCADOS.Comportamiento delos consumidores; Modelización global del comportamiento; las sensaciones.LAINVESTIGACION DE MARKETING. Visión general dela investigación demarketing; Características dela investigación de marketing; Tipos de investigación en función de losobjetivos.LA MEZCLA DE MARKETING Y ELPRODUCTO. Lamezcla demarketing; Producto; Marketing de servicios. LAMARCA Y ELEMPAQUE.Definición demarca; Empaque; Ejercicios y preguntas de revisión y reflexión. ELPRECIO. El precio y la mezclade marketing; Fijación deprecios; La ecuación básica de los precios. LACOMUNICACION CON ELPÚBLICO.La comunicaciónde marketing; La mezcla de comunicación; Publicidad.LA DISTRIBUCION. La distribución Canales de distribución; El comercio. LAS VENTAS. La fuerza de ventas; Clases de representantes de ventas; Tareas de un representante de ventas. PROMOCION. La promoción integral; Tipos de promociones; Ventajas y desventajas delaspromociones.  LOSMODELOS DE ANALISIS ESTRATEGICO Y EL POSICIONAMIENTO. El ciclo de vida delosproductos; Elportafolio de productos; El posicionamiento. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. Marketing competitivo; Ventajas y desventajas dela competencia; Definición delacompetencia y de los competidores.

Arellano Cueva, Rolando 2010 2010