INTRODUCCION GENERAL AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Definición del desarrollo organizacional; Crecimiento e importancia del desarrollo organizacional; Breve historia del desarrollo organizacional.  NATURALEZA DEL CAMBIO PLANIFICADO. Teoría del cambio planificado; Modelo del cambio planificado; Modelo de investigación de la acción. EL PROFESIONAL DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Quien es profesional del desarrollo organizacional; Competencias de un buen profesional del desarrollo organizacional; El profesional del desarrollo organizacional. ENTRADA Y CONTRATACION. Entrada e inicio de una relación de desarrollo organizacional; Elaboración de contrato; Aplicación 4-1 inicio en american healtways corporation. DIAGNOSTICO DE LAS EMPRESAS. Diagnóstico de las empresas; Necesidad de los modelos de diagnóstico; Modelos de sistemas abiertos. DIAGNOSTICO DE GRUPOS Y PUESTOS (TRABAJO). Diagnóstico a nivel de grupo; Aplicación 6-1 equipo de alta dirección en ortiv glass corporation; Diagnóstico a nivel individual. OBTENCION Y ANALISIS DE LA INFORMACION DIAGNOSTICA. La relación diagnóstica; Métodos de obtención de datos; El muestreo. RETROALIMENTACION DE LA INFORMACION DIAGNOSTICA. Determinación del contenido de la retroalimentación; Características del proceso de retroalimentación; Retroalimentación por encuesta.  DISEÑO DE LAS INTERVENCIONES. Qué es una intervención eficaz; Como diseñar intervenciones efectivas; Resumen de las intervenciones. DIRECCION Y ADMINISTRACION DEL CAMBIO. Resumen de las actividades relacionadas con el cambio; Motivación del cambio; Aplicación 10-1 motivación del cambio en jonsonville sausage. EVALUACION E INSTITUCIONALIZACION DE LAS INTERVENCIONES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Evaluación de las intervenciones del desarrollo organizacional; Institucionalización de las intervenciones; Aplicación 11-1 evaluación del cambio y de su administración en el banco mundial. ENFOQUES DE PROCESOS INDIVIDUALES, INTERPERSONALES Y GRUPALES. Coaching; Capacitación y desarrollo; Consultoría de procesos. ENFOQUES DEL PROCESO ORGANIZACIONAL. Junta de confrontación organizacional; Aplicación 13-1 una junta de work-out en negocio de medical system de general electric; Intervención de relaciones intergrupales. REESTRUCTURACION DE LAS ORGANIZACIONES. Diseño estructural; Aplicación 14-1 estructura de procesos en american healtways; Reestructuración. PARTICIPACION O INVOLUCRAMIENTO DE LOS EMPLEADOS. Qué es la participación de los empleados; Aplicación de la participación de los empleados; Aplicación 15-1 colaboración entre sindicato y gerencia en gte of california. DISEÑO DEL TRABAJO. El enfoque de ingeniería; El enfoque motivacional; Aplicación 16-1 transición enriquecimiento del trabajo en travelers insurance companies; El enfoque de sistemas sociotécnicos. ADMINISTRACION DEL DESEMPEÑO. Un modelo de administración del desempeño; Establecimiento de metas; Evaluación del desempeño. COMO DESARROLLAR A LOS EMPLEADOS Y AYUDARLES. Intervenciones en la planeación y en el desarrollo profesional; Aplicación 18-1 manera de relacionar la planeación de carrera, de recursos humanos y de estrategia en Colgate-Palmolive; Intervenciones en la diversidad de la fuerza de trabajo. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE COLABORACION. Modelo ambiental; Estrategias Competitivas; Aplicación 19-1 administración del cambio estratégico en Microsoft Cánada. TRANSFORMACION ORGANIZACIONAL. Características del cambio transformacional; Cambio cultural; Aplicación 20-1 Washington mutual: aprovechar la cultura como una ventaja competitiva. DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN ENTORNOS GLOBALES. El desarrollo organizacional fuera de Estados Unidos; Aplicación 21-1 modernización de las funciones de recursos humanos y de capacitación en china; Desarrollo organizacional a nivel mundial. DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN ENTORNOS NO INDUSTRIALES: ATENCION MEDICA, EMPRESAS FAMILIARES, SISTEMAS ESCOLARES Y SECTOR PUBLICO. El desarrollo organizacional en el cuidado de la salud; Aplicación 22-1 rediseño del trabajo en hamot medical center; Desarrollo organizacional en las empresas familiares.  TENDENCIAS FUTURAS EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Tendencias del desarrollo organizacional; Repercusiones en el futuro del desarrollo organizacional; Tendencias dentro del contexto del desarrollo organizacional.

Cummings, Thomas G 2007 2007