LA PEQUEÑA EMPRESA LATINOAMERICANA (PELA). CONCEPTO Y PERSPECTIVA DE LA PEQUEÑA EMPRESA LATINOAMERICANA. Introducción; El empresario-emprendedor y la pequeña empresa; CARACTERIZACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA PEQUEÑA EMPRESA LATINOAMERICANA. Razón de ser de la pequeña empresa latinoamericana; Características de la pequeña empresa; ANALISIS DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO DE LA PEQUEÑA EMPRESA. Administración y finanzas; Contabilidad; Producción; Mercadotecnia; ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE EXTERNO DE LA PEQUEÑA EMPRESA. Aspectos económicos; Recursos financieros; Inflación; Gasto público; CONCEPTOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN. Gestión administrativa; Concepto de administración; Elementos básicos de la administración; PLANEACIÓN. Concepto de planeación; Factores que afectan la pequeña empresa; Giro de la empresa; PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. Importancia y concepto de la planeación estratégica; Modelo sencillo y práctico de planeación estratégica; Pasos para formular, identificar y definir la estrategia de una pequeña empresa; ORGANIZACIÓN. Concepto e importancia de la organización; El proceso de organización; Puestos de trabajo; DIRECCIÓN. Concepto de dirección; Elementos de la dirección; Liderazgo; Motivación; Control interno; CONTROL. Concepto e importancia del control; Elementos del control; Control; Proceso de control; FUNCIONES OPERATIVAS. VENTAS Y MERCADOTECNIA. Productos y políticas de venta; Concepto de producto y bienes; Ciclo de vida de un producto; PRODUCCIÓN. Introducción a la producción; Concepto de producción; La manufactura como parte de la producción; Planeación de la producción; Lugar de trabajo y almacenamiento; RECURSOS HUMANOS. Introducción al manejo de recursos humanos; Administración de recursos humanos; Relaciones laborales; CONTABILIDAD Y FINANZAS. Introducción a la contabilidad; Concepto de contabilidad; Ciclo contable; MODELO INTEGRADOR. Área de mercadotecnia; Área de producción; Área de finanzas; Funciones a nivel directivo; Funciones a nivel administrativo; Funciones a nivel operativo.

Anzola Rojas, Sérvulo 2010 2010