NATURALEZA, ADMINISTRACIÓN Y AMBIENTE DEL MARKETING. FUNDAMENTOS DEL MARKETING. Caso de Coca-Cola, más de un siglo después; La evolución de la orientación del marketing; Marketing en la era electrónica; DIRECCIÓN DEL MARKETING. Plásticos Rex, el marketing industrial; Las empresas Vassallo y su conquista global; SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL MARKETING (SIM). Metodologías globales en investigación de mercados; ¿Cómo interpretar una encuesta preelectoral?; Software para investigación de mercados; Subsistema de apoyo a decisiones del marketing; IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS.  ESTRUCTURA DE MERCADOS. Los profesionales universitarios en el mercado de trabajo; Concepto de mercado; Clasificación de los mercados; El mercado laboral; Consideraciones y repercusiones del rol de la mujer en la era de la globalización; Trabajar sin salir de casa; COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. El comportamiento de compra de los niños; El consumismo ataca a los niños; El mundo de los niños: las jugueterías cambian; El comercio electrónico; MEZCLA DE MARKETING. ESTRATEGIA DE PRODUCTO. Ecoturismo en México; Concepto y tipología del producto; Elementos del producto; El ciclo de vida del producto; Compras por internet: variedad y comodidad; ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN. Wal-Mart en México; Conceptos y funciones de la distribución; La fiebre del Mundial de Fútbol 2006; Wal-Mart en Teotihuacan; Compras en Navidad por internet en Wal-Mart; ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN. La radio en México; Concepto y diseño de la mezcla promocional; La búsqueda de nuestros paisanos en otros países; Publicidad; Relaciones públicas; ESTRATEGIAS DE PRECIO. Universidades: los servicios de enseñanza; Fijar el precio a la educación superior; Surgimiento de las mega universidades; Tecnologías de la información en las universidades; PLANEACIÓN Y CONTROL DE MARKETING. PLANEACIÓN EN MARKETING. Grupo Elektra se consolida en los sectores comercial y financiero; Los mercados emergentes en América Latina; La importancia de la planeación y su proceso; La medición del riesgo al atender mercados emergentes; MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DEL MARKETING. Nike, un jugador de carrera larga; Gestión de marketing; Las estrategias de Nike; Zapatos deportivos a su medida; Seguimiento de la satisfacción del cliente; Control estratégico. 

Hernández Garnica, Clotilde 2009 2009