INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. La administración de recursos humanos en el trabajo; El entorno cambiante de la administración de recursos humanos; El papel cambiante de la administración de recursos humanos; Las destrezas del gerente de recursos humanos; LA LEY Y LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES. Igualdad de oportunidades en el empleo 1964-1991; La igualdad de oportunidades en el empleo, La nueva fuerza laboral: Cumplimiento de las leyes de igualdad en el empleo con trabajadores internacionales; LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Y EL TABLERO DE CONTROL. El proceso de administración estratégica; El papel de la administración de recursos humanos en la creación de una ventaja competitiva; RECLUTAMIENTO Y COLOCACIÓN. ANÁLISIS DE PUESTOS. Los fundamentos del análisis de puestos; Métodos para recolectar información para el análisis de puestos; Redacción de descripciones de puestos; PLANEACIÓN Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL. El proceso de reclutamiento y selección; Planeación y pronóstico; Reclutamiento eficaz; LAS PRUEBAS DE SELECCIÓN DE EMPLEADOS. Por qué es importante una selección cuidadosa; conceptos básicos de la aplicación de pruebas; Tipos de pruebas; ENTREVISTAS A CANDIDATOS. Características básicas de las entrevistas; ¿Cuáles factores pueden limitar la utilidad de una entrevista?; CAPACITACIÓN Y DESARROLLO. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE EMPLEADOS. Inducción de los empleados; El proceso de capacitación; ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. Conceptos básicos en la administración y la evaluación del desempeño; Inducción a la evaluación del desempeño; ADMINISTRACIÓN DE CARRERAS. Los fundamentos de la administración de carrera; Papeles en la planeación y el desarrollo de carrera; COMPENSACIÓN O REMUNERACIÓN. ESTABLECIMIENTO DE PLANES SALARIALES ESTRATÉGICO. Factores básicos para determinar los rangos salariales; Establecimiento de tarifas salariales; REMUNERACIÓN POR DESEMPEÑO E INCENTIVOS ECONÓMICOS. Dinero y motivación: introducción; Programas de incentivos y reconocimiento para empleados individuales; PRESTACIONES Y SERVICIOS. El panorama actual de las prestaciones; Pagos por tiempo no laborado; RELACIONES DE LOS EMPLEADOS. ÉTICA, JUSTICIA Y TRATO JUSTO EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Ética y trato justo en el trabajo; ¿Qué determina una conducta ética en el trabajo?; RELACIONES LABORALES Y NEGOCIACIONES COLECTIVAS. El movimiento obrero; Los sindicatos y las leyes; SEGURIDAD Y SALUD DE LOS EMPLEADOS. Ley de seguridad ocupacional; El papel de la alta gerencia en la seguridad; ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS HUMANOS. Recursos humanos y la internacionalización de los negocios; Diferencias y similitudes en las prácticas de recursos humanos internacionales; Cómo implantar un sistema global de recursos humanos.

Dessler, Gary 2009 2009