INTRODUCCIÓN GENERAL AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. ¿Qué es el desarrollo organizacional?; Términos básicos en el Desarrollo Organizacional; Características del Desarrollo Organizacional; BREVE HISTORIA DE LA EVOLUCIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN MÉXICO Y LATINOAMÉRICA. El desarrollo organizacional en el extranjero; Evolución del Desarrollo Organizacional en México; Resultados obtenidos por el desarrollo organizacional en empresas latinoamericanas; LA NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO. El modelo de cambio de Kkurt Lewin; Modelo de planeación; Modelo de investigación-acción; PROCESOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DESDE EL ENFOQUE SISTÉMICO. Historia del enfoque de sistemas; Diversas definiciones de sistemas; Enfoque de sistemas abierto; Diagnóstico del sistema organizacional; INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN. Planeación de la información recopilada; Recopilación de la información; EL PROCESO DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN, LABOR DEL CONSULTOR EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Investigación, observación, recopilación y variables; Construcción de la teoría inductiva y deductiva; Determinismo, modelos de explicación idiográfico y nomotético, intercambiabilidad de índices; Confiabilidad y validez; INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS (PRIMERA PARTE). Grupos "T"; Consultoría de procesos; Formación de equipos; INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS (SEGUNDA PARTE); Ensayos o encuestas de retroalimentación; Desarrollo de una encuesta de retroalimentación; Reuniones de confrontación; INTERVENCIONES TECNOESTRUCTURALES (primera parte); Diferenciación e integración; Diseño estructural; Organización colateral; ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO. Calidad de vida en el trabajo; Trabajo humanizado; INTERVENCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. INSTALACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS. Conceptos fundamentales de la APO; Interpretaciones de la APO por expertos; Cómo se formulan los objetivos; SISTEMA DE RECOMPENSAS Y PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE CARRERA. Sistemas de recompensas; La planeación y desarrollo de carrera; ADMINISTRACIÓN DEL ESTRÉS. Síntomas y causas del estrés; Diversas personalidades que afrontan el estrés; PLANEACIÓN DE SISTEMAS ABIERTOS Y CULTURA CORPORATIVA. Planeación de sistemas abiertos; Misión de la empresa. Supuestos acerca de la relación ambiente/organizacional; Elementos básicos para determinarla; INTERVENCIONES ESTRATÉGICAS. ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO ESTRATÉGICO. Herramientas administrativas para alinear los sistemas; Recientes intervenciones en el ámbito del Desarrollo Organizacional. EVALUACIÓN Y PRÁCTICA DEL DESARROLLO Y TENDENCIAS FUTURAS. TENDENCIAS EN EL ÁMBITO DEL DESARROLLO ORGANIZACIÓN, PREGUNTAS ADICIONALES Y 40 DINÁMICAS DE APOYO PARA EL CONSULTOR. El futuro del Desarrollo Organizacional.

Guízar Montúfar, Rafael 2008 2008