ANTOMIA DEL GRAN COMUNICADOR. Como vencer la timidez y comunicar tu verdadero ""yo"". Todo lo que necesitas son diez minutos. Plan de acción. CINCO RAZONES FUNDAMENTALES PARA APRENDER A COMUNICARNOS EN PÚBLICO. Plan de acción. COMO SE GENERAN LOS TEMORES Y ANSIEDADES AL HABLAR ENPUBLICO. Practicando mentalmente nuestros fracasos. Visualizándonos como grandes comunicadores. Plan de acción. LLEGANDO A LA MENTE DE TU INTERLOCUTOR. Cristóbal Colon y el poder del entusiasmo. Plan de acción. ELEMENTOS DE LA COMUNICACION ORAL. Plan de acción. LA MEJOR MANERA DE DECIRLO. Plan de acción. LA ENERGIA Y SEGURIDAD QUE PROYECTA TU VOZ. Como cautivar a nuestro interlocutor. EL PODER DEL CONTACTO VISUAL. La sonrisa y los gestos. El lenguaje de los gestos. Lo que puede lograr una sonrisa. Tu postura y tu apariencia personal. La comunicación sin palabras. La primera impresión es la que cuenta. Tu postura y el espacio personal de los demás. EL ARTE DE ESCUCHAR ACTIVAMENTE. Jugando al teléfono descompuesto. El pecado más grande: no prestar atención. Una misma oración, cinco ideas distintas. El peligro de apresurarte a sacar conclusiones. CUATRO MANERAS SEGURAS DE PERDER A TU OYENTE. Interrumpir: la peor ofensa. Cuando tu mirada esta ausente, tu mente esta ausente. ¿Hay alguien ahí? cuando no respondes a lo que estas escuchando. Un enemigo llamado impaciencia. LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA. Las personas visuales ven el mundo que los rodea. Las personas auditivas escuchan al mundo que las rodea. Las personas kinestesicas sienten el mundo que los rodea.

Cruz, Camilo 2007 2007