NUEVOS DESAFIOS DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO. El término RH como gestión de personas o gestión del talento humano puede tener tres significados diferentes. INTRODUCCIÓN A LA MODENA GESTION DEL TALENTO HUMANO. Contexto de la gestión del talento humano. Concepto de gestión del talento humano. Objetivos de la gestión del talento humano. GESTION DEL TALENTO HUMANO EN UN AMBIENTE DINAMICO Y COMPETITIVO. Cambios y transformaciones en el escenario mundial. Cambios y trasformaciones en la función RH. Desafíos del tercer milenio. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO. Objetivos organizacionales. Estrategia corporativa. Planeación estratégica de RH. Modelos de planeación de RH. Factores que intervienen en la planeación de RH. ADMISIÓN DE PERSONAS. Reclutamiento de personas. Mercado laboral. Mercado de recursos humanos (MRH). Concepto de reclutamiento. Técnicas de reclutamiento externo. Selección de personas. Bases para la selección de personas. Técnicas de selección. Proceso de selección de personas. APLICACIÓN DE PERSONAS. Orientación de las personas. Cultura organizacional. Características de las culturas exitosas. Socialización organizacional. Ventajas del programa de orientación. DISEÑO DE CARGOS. Diseño de cargos. Modelo de diseño de cargos. Descripción y análisis de cargos. Métodos de recolección de datos de cargos. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO HUMANO. Quién debe evaluar el desempeño. Métodos tradicionales de evaluación de desempeño. Líneas de verificación. Métodos modernos de evaluación de desempeño. COMPENSACIÓN DE LAS PERSONAS. Remuneración. Recompensas organizacionales. Clases de salario. Diseño del sistema de remuneración. Concepto de administración de salarios. Evaluación y clasificación de cargos. Investigación salarial. PROGRAMAS DE INCENTIVOS. Recompensas y sanciones. Remuneración variable. Plan de bonificación anual. Distribución de acciones entre los empleados. Participación en los resultados alcanzados. BENEFICIOS Y SERVICIOS. Clases de beneficios sociales. Diseño del paquete de beneficios. Etapas del diseño del plan de beneficios. Costos de los beneficios sociales. Previsión social y previsión privada. DESARROLLO DE PERSONAS. Entrenamiento. Proceso de entrenamiento. Diagnostico de las necesidades de entrenamiento. Diseño del programa de entrenamiento. Evaluación del programa de entrenamiento. DESARROLLO DE PERSONAS Y DE ORGANIZACIONES. Los nuevos tiempos. Ola de reorganizaciones. Cambio organizacional. Desarrollo de personas. Desarrollo organizacional. Técnicas de DO. Mantenimiento de las condiciones laborales de las personas. Relaciones con los empleados. Estilos de administración. Relaciones con los empleados. Programas de asistencia al empleado. Disciplina. Derecho de apelación. HIGIENE, SEGURIDAD Y CALIDAD DE VIDA. Higiene laboral. Salud ocupacional. Estrés en el trabajo. Seguridad en el trabajo. Evaluación del programa de higiene y seguridad en el trabajo. Calidad de vida laboral (CVL). MONITOREO DE PERSONAS. Banco de datos y sistemas de información de RH. Comunicaciones internas. Necesidad de información. Banco de datos de RH. Sistemas de información de RH. Sistema de monitoreo de RH. Balance social. EL FUTURO DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO. Evaluación de la función de la gestión del talento humano. Auditoría de RH. Quién debe evaluar la ARH. Criterios de evaluación de la ARH. Métodos de evaluación de la ARH. Investigaciones internas de evaluación. Beneficios de la evaluación de la función de la gestión del talento humano.

Chiavenato, Idalberto 2002 2002