Plan de atención al cliente para las ópticas de la ciudad de San Miguel / Kenya Dolores Aragón Menjívar, María Estela Escobar Sorto, José Rosario Villatoro Fuentes
Por: Aragón Menjívar, Kenya Dolores [Autor].
Colaborador(es): Escobar Sorto, María Estela | Villatoro Fuentes, José Rosario.
Tipo de material: LibroEditor: San Miguel [s.n.] 2006Descripción: 135 p.Tema(s): TESIS -- ADMINISTRACION | ADMINISTRACION | T_AUPRIDES6Clasificación CDD: 658 ADM 127 Recursos en línea: Haga clic aquí para acceso en línea Resumen: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Análisis de la situación problemática. Enunciado del problema. Justificación de la investigación. Objetivos de la investigación. Alcances y limitaciones. MARCO TEORICO. Antecedentes históricos. Elementos teóricos. Definición y operacionalización de términos básicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Método y tilpo de investigación. Población y muestra. Técnicas e instrumentos. Procedimientos. DEFINICION DE HIPOTESIS Y OPERACIONALIZACION DE VARIABLES. Análisis e interpretación de datos. Hallazgo, conclusiones y recomendaciones de la investigaciónTipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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Trabajos de grado | Biblioteca USU Tesario | 658 ADM127 A734 (Ver Items Similares) | Ej.5 | No para préstamo | 20092 | ||
Trabajos de grado | Biblioteca USU Tesario | 658 ADM127 A734 (Ver Items Similares) | Ej.6 | Disponible | 20093 |
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[Asesor] Lic. Carlos Humberto Esperanza Pineda.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Análisis de la situación problemática. Enunciado del problema. Justificación de la investigación. Objetivos de la investigación. Alcances y limitaciones. MARCO TEORICO. Antecedentes históricos. Elementos teóricos. Definición y operacionalización de términos básicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Método y tilpo de investigación. Población y muestra. Técnicas e instrumentos. Procedimientos. DEFINICION DE HIPOTESIS Y OPERACIONALIZACION DE VARIABLES. Análisis e interpretación de datos. Hallazgo, conclusiones y recomendaciones de la investigación
Aragón Menjívar, Kenya Dolores 2006 2006
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