Propuesta de un modelo de atención al cliente para empresas distribuidoras de prendas de vestir de la ciudad de santa rosa de lima, departamento de la Union / Luz Maria Blanco Lara, Lorena Yanibeth Chicas del Cid, Ana Lliam Sorto Robles
Por: Blanco Lara, Luz Maria [Autor]
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Colaborador(es): Chicas del Cid, Lorena Yanibeth | Sorto Robles, Ana Lliam.
Tipo de material: 
LibroEditor: San miguel Luz Maria Blanco Lara 2004Descripción: 325 p.Tema(s): PRENDAS DE VESTIR | -- ADMINISTRACION TESIS | ATENCION AL CLIENTE | -- SERVICIO AL CLIENTE EMPRESAS | -- INDUSTRIA Y COMERCIO PRENDAS DE VESTIRClasificación CDD: 658.314 ADM 053 Recursos en línea: Haga clic aquí para acceso en línea Resumen: ANALISIS DE LA SITUACION PROBLEMATICA. Enunciado del problema. Justificació de la investigación. MARCO TEORICO. Bosquejo del marco teórico. Antecedentes historicos. Elementos teóricos. Definición y operacionalización de términos básicos. Sistema de hipótesis. Hipótesis de trabajo. Definición y operacionalización de variables. Indicadores. Evaluación de hipótesis. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN. Método. Población y muestra. Técnicas e instrumentos. Procedimiento. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS. Análisis e interpretación de datos. Resumen de observaciones. Conclusiones y recomendaciones
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Trabajos de grado
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Biblioteca USU Tesario | 658.314 ADM053 B36 (Ver Items Similares) | Ej.5 | Disponible | 14736 |
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Asesor: Douglas Watemoth Cortéz Vigil. Incluye CD.
ANALISIS DE LA SITUACION PROBLEMATICA. Enunciado del problema. Justificació de la investigación. MARCO TEORICO. Bosquejo del marco teórico. Antecedentes historicos. Elementos teóricos. Definición y operacionalización de términos básicos. Sistema de hipótesis. Hipótesis de trabajo. Definición y operacionalización de variables. Indicadores. Evaluación de hipótesis. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN. Método. Población y muestra. Técnicas e instrumentos. Procedimiento. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS. Análisis e interpretación de datos. Resumen de observaciones. Conclusiones y recomendaciones
Blanco Lara, Luz Maria 2004 2004
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