Contenido en p.vii-xii

¿QUIEN ES EL ENCARGADO DE LA PLANEACION? ¡USTED Y SOLO USTED!¿PARA QUE PLANEAR? PARA OBTENER RESULTADOS. ¡NADA MAS POR ESO!. ¿Qué es el concepto de presidente de unidad?. ¿Puede usarse la planeación para la creación de equipos?. ¿QUE COSA? RESULTADOS PLANEADOS, ¡CLARO! ¿COMO? PLENACION TACTICA, ¡ASI ES COMO!. ¿Qué es la planeación táctica?. ¿Qué es un plan táctico?. Cuales son los elementos de la planeación táctica y como se relacionan entre ellos. CUAL ES SU ENFOQUE. ESTABLECIMIENTO DE LAS AREAS CLAVE DE RESULTADOS DE SU UNIDAD. Que son las áreas de resultados critica. QUE ES IMPORTANTE. IDENTIFICACION Y ANALISIS DE LOS PROBLEMAS CRITICOS. Que es el análisis de problemas críticos. Cuales son algunos ejemplos del análisis. COMO MEDIR LOS RESULTADOS. SELECCION DE SUS INDICADORES CLAVE DE RENDIMIENTO. Que son los indicadores clave de rendimiento. Cuales son los principios par identificar su ICER. CUALES SON SUS OBJETIVOS. ESTABLECIMIENTO DE SUS OBJETIVOS Y NORMAS. Cuantos objetivos debe tener y donde encajan las normas. Cómo se seleccionan los objetivos. COMO ALCANZAR SUS OBJETIVOS, PREPARACION DE SUS PLANES DE ACCION. Que son los planes de acción. Cual es el propósito de un plan de acción. COMO SABRA Y QUE HARA REVISION Y MODIFICACION DE SUS PLANES. Cual es el propósito del control administrativo. Que se debe controlar. Cómo y cuándo lo sabrá. QUE PUEDE HACER PARA QUE LAS COSAS FUNCIONEN, EVALUACION E IMPLANTACION DE SU PROCESO DE PLANEACION. Cual es su lugar en el proceso de planeación. Que se incluye en la implantación de un enfoque a nivel de la unidad. EJECUCION DE LAS FUNCIONES Y DE LAS MISIONES DE SU UNIDAD. Por que debe hacer una declaración de funciones y de misiones para cada unidad independiente. Donde se origina la declaración de funciones y de misiones de mi unidad

Morrisey, George L 1996 1996