EL SEÑOR HART. Diez consejos sencillos para tener éxito como jefe. Las empresas imitan a sus jefes. El cliente es el verdadero jefe. Prepare a sus empleados, o despídalos. LA NUEVA ESCOBA NO TIENE QUE BARRERLO TODO. La mediocridad es malévola. Contrate con cuidado y despida con rapidez. No se apresure al contratar, pero cuando tenga que despedir a alguien, hágalo rápido. Trate a la gente como usted quisiera ser tratado. Cómo es la dinámica del veto. SOLAMENTE VINCULE PERSONAL DE CALIDAD A. Una lista de palabras clave. ""No trate de vender una falsa imagen de usted mismo"". Convierta la terminación en determinación. El hijo de la costurera. El jefe generoso. Delegue hacia abajo. Contrate sólo los mejores. ¿Qué harían si yo no estuviera?.NO CONSIGA UN PERRO PARA QUE USTED TENGA QUE LADRAR. Para que las metas se cumplan hay que hacerles seguimiento. Preste atención. Escuche a todo el mundo. Haga promesas, pero cúmplalas. ""Jamás me deje cometer un error"". Cinco palabras comunes. ""Que coman tortas"". Cuidado con lo que dice. CONFRONTAR NO ES CONFRONTACION. El rayo caído del cielo. No menosprecie a la gente. Escuche a los falsos, a los necios y a los impostores. No revise las cuentas de gastos. Haga respetar la camiseta. Tenga suerte. Sea firme, justo, amistoso; pero no un amigo. No se dé por vencido, Su gente es su helio, DEDIQUE EL 90% DE SU TIEMPO A SU MEJOR GENTE. Mírese en el espejo. Enseñe todos los dias durante diez minutos. Cuestione las políticas. Cuestiones las políticas. El águila no caza ratas en las cuevas. Sacrifíquese por el equipo. Grandes expectativas. Está bien ser peculiar. No revele cansancio. No se gane la polla de la oficina. Los buenos jefes engendran buenos jefes

Fox, Jeffrey J 2002 2002