Contenido; prefacio

UNA MANERA DIFERENTE DE PENSAR. Lo opuesto a una verdad profunda también es verdadero. Nada resulta tan insible como lo obvio. LA TECNOLOGIA DE LAS RELACIONES HUMANAS. Mientras más importante es una relación, menos interesa la técnica. Una vez encuentre una técnica de administración abandónela. La tecnología crea el opuesto del propósito buscado. LAS PARADOJAS DE LA COMUNICACION. Mientras más hablamos menos nos comunicamos. Escuchar en más dificil que hablar. Halagar a la gente no la motiva. LA POLITICA DE LA ADMINISTRACION. Todos los actos son políticos. El mejor recurso para la solución de cualquier problema es la persona o grupo que plantea el problema. PREDICAMENTOS ORGANIZACIONALES. Las organización que más necesitan ayuda son las que menos se benefician cuando lareciben. Mientras mejores son las cosas, peor se sienten. DILEMAS DEL CAMBIO. Los grandes cambios son grandes de llevar a cabo que los pequeños. Las organizaciones cambian más después de haber sobrevivido a las catástrofes. LA ESTETICA DEL LIDERAZGO. Toda gran fortaleza es una gran debilidad. La moral no esta relacionada con la productividad. ELUDIR EL FURUTO. En la administración, para ser un profesional se necesita ser un aficionado. Mi consejo es que no escuche mi consejo

Farson, Richard 1997 1997