contenido; prefacio; resumen; glosario;Índice de compañías; Índice de nombres; Índice analítico

Introducción a la administración. Tipos de gerentes. Formación de gerentes. El proceso administrativo. Evolución de la teoría administrativa. Etica, responsabilidad social y el ambiente externo de las organizaciones. Planeación y toma de decisiones. Como hacer eficaz la planeación. Planeación y proceso administrativo. Planes operacionales. El nexo entre la planeación y el control. Superación de las barreras para una planeación eficaz. Administración por objetos. Planeación estratégica. Soluciones de problemas y toma de decisiones. Tipos de problemas y decisiones. Naturaleza de problemas y decisiones. Como mejora la eficacia de la solución de problemas gerenciales. Ayudas para la planeación y solución de problemas. Uso de la ciencia administrativa. Modelos para pronosticar el ambiente. PERT y CPM: Modelos de planeación y control. Administración de operaciones y productividad. Organización para consegir la estabilidad y el cambio. División del trabajo y estructura organizacional. Departamentalización. Coordinación y diseño organizacional. Coordinación. Autoridad. Delegación. Descentralización. Dotación de personal y administración de recursos humanos. Manejo del cambio y desarrollo organizacional. Administración del conflicto organizacional y la creatividad. Cooperación. Competencia. Dirección. Motivación. Desempeño. Satisfacción. Liderazgo. Grupos y comites. Comunicación interpersonal y organizacional. Desarrollo individual. Métodos de control financiero. Administración internacional

Stoner, James A F [s.f.] [s.f.]