Propuesta de un modelo administrativo de calidad orientado a mejorar el servicio al cliente en la alcaldía de Santa Rosa de Lima / Pascual Antonio Velásquez Escobar
Por: Velásquez Escobar, Pascual Antonio [Autor]
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Tipo de material: 
LibroEditor: Usulután Pascual Antonio Velásquez Escobar 2001Descripción: 155 p.Tema(s): TESIS -- ADMINISTRACION | ADMINISTRACION | T_AUPRIDESClasificación CDD: 658 ADM 027 Recursos en línea: Haga clic aquí para acceso en línea Resumen: MARCO TEORICO. Antecedentes históricos. Base teórica. Calidad. SISTEMAS DE VARIABLES E INDICADORES. Operacionalizacion de variables e indicadores. Definición de términos básicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigación. Población y muestra. Población. Muestra. Técnicas. Instrumentos. Procedimientos. ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS. Presentación de los datos. Sistemas de objetivos. Análisis e interpretación de los datos. Presentación de los datos
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Trabajos de grado
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[Asesor]Dagoberto Palacios
MARCO TEORICO. Antecedentes históricos. Base teórica. Calidad. SISTEMAS DE VARIABLES E INDICADORES. Operacionalizacion de variables e indicadores. Definición de términos básicos. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Tipo de investigación. Población y muestra. Población. Muestra. Técnicas. Instrumentos. Procedimientos. ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS. Presentación de los datos. Sistemas de objetivos. Análisis e interpretación de los datos. Presentación de los datos
Velásquez Escobar, Pascual Antonio 2001 2001
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