Contenido en .IX-XVII

FUNDAMENTOS Y DESAFIOS. Elementos esenciales de los recursos humanos. El principal desafío. Propósito de la administración de los recursos humanos. Objetivos de la administración de los recursos humanos. DESAFIOS DEL ENTORNO. Elementos históricos. La revolución industrial. La administración científica y las necesidades humanas. DESAFIOS INTERNACIONALES. Estructuras fundamentales y desafíos internacionales. Preparación y selección. Desarrollo y ubicación. PREPARACION Y SELECCION. Análisis y diseño de puestos. Obtención de información para el análisis de puestos. Aplicaciones de la información sobre análisis de puestos. PLANEACION DE LOS RECURSOS HUMANOS. La demanda de recursos humanos. La oferta de recursos humanos. Puesta en práctica de los planes de recursos humanos. RECLUTAMIENTO. Desafíos del reclutamiento de recursos humanos. Canales para el reclutamiento interno. Canales para el reclutamiento externo. SELECCION DE PERSONAL. Elementos y desafíos de la selección de personal. Desafíos, procesos de selección, retroalimentación. Preguntas para verificación y análisis. DESARROLLO Y EVALUACIÓN. Orientación, ubicación y separación. Disminución de la disonancia. Programa de orientación. CAPACITACION Y DESARROLLO. Enfoques de capacitación y desarrollo. Tasa de rotación de personal. PLANEACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL. Los departamentos de recursos humanos y la planeación de la carrera profesional. Desarrollo profesional. EVALUACION DEL DESEMPEÑO. Elementos de un sistema de evaluación del desempeño. Visión general de los sistemas de evaluación del desempeño. Desafíos de la evaluación del desempeño. COMPENSACION Y PROTECCION. Sueldos y salarios. Determinación de niveles de compensación. INCENTIVOS Y PARTICIPACIÓN EN LAS UNIDADES. Sistemas de incentivos. Sistemas de participación de utilidades. PRESTACIONES Y SERVICIOS AL PERSONAL. Función de la compensación indirecta. Beneficios del aseguramiento. ASPECTOS DE SEGURIDAD Y SALUD. Seguridad financiera. Seguro social. RELACIONES CON EL PERSONAL Y EVALUACIÓN DE LA VIDA LABORAL. Desafíos de la relación con el personal. La función del departamento de recursos humanos. RELACIONES DE LA EMPRESA CON EL SINDICATO. Orígenes y antecedentes del movimiento sindical. Relación entre asalariados y empresa. EVALUACION Y PERSPECTIVAS A FUTURO. Ámbito de las auditorías de la administración de recursos humanos. Instrumentos para investigaciones de recursos humanos

Werther, William B 2000 2000