Tabla de contenido en p.ix-xxii

FUNDAMENTOS Y DESAFIOS. Los desafíos de la administración de personal. El surgimiento de la economía global. Organización de un departamento de recursos humanos. DESAFIOS DEL ENTORNO. Perspectiva de la administración de los recursos humanos. Desafíos profesionales. DESAFIOS INTERNACIONALES. La estructura internacional y sus desafíos. Desarrollo y evaluación internacional. ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS. Obtención de información para el análisis de puestos. El equilibrio adecuado entre los elementos conductuales y la eficiencia. PLANEACION DE LOS RECURSOS HUMANOS. La demanda de recursos humanos. Fuentes de reclutamiento de recursos humanos. RECLUTAMIENTO. Límites y desafíos del reclutamiento. Formas de solicitud de empleo. SELECCION DE PERSONAL. Selección de personal: panorama general. Entrevista de selección. ORIENTACION Y UBICACION. Programas de orientación. Aspectos de la ubicación. CAPACITACION Y DESARROLLO. Pasos hacia la capacitación y el desarrollo. Enfoques de capacitación y el desarrollo. EVALUACION DEL DESEMPEÑO. Métodos de evaluación basados en el desempeño durante el pasado. Retroalimentación sobre la administración de los recursos humanos y la función de personal. PLANEACION DE LA CARRERA PROFESIONAL. Los departamentos de personal y la planeación de la carrera. Desarrollo profesional. ADMINISTRACION DE LA COMPENSACION. Estudios comparativos de sueldos y salarios. Desafíos del área de compensación. INCENTIVOS Y PARTICIPACION EN LAS UTILIDADES. Los diferentes sistemas de incentivos. Planes de participación en la producción. PRESTACIONES Y SERVICIOS AL PERSONAL. Pólizas de seguros. La administración de prestaciones y servicios. DESAFIOS DE LA RELACION CON EL PERSONAL. La comunicación dentro de la organización. Papel del departamento de personal. RELACIONES CON EL SINDICATO. Dialéctica empresa-sindicato. Cooperación entre la empresa y el sindicato. EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS-PERSPECTIVAS. Técnicas de investigación para auditar la administración de los recursos humanos. El departamento de personal con filosofía activa

Werther, William B 1995 1995