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LAS ORGANIZACIONES Y SUS METAS. La organización. Estructura formal. Estructura informal. Metas de las organizaciones. La función de los psicólogos. MEDIDA DE LA EJECUCION DE LAS METAS. Productividad. Integración. Moral. La calidad de los criterios. LAS RELACIONES HUMANAS EN LAS ORGANIZACIONES. Por que trabaja la gente. La organización frente al hombre. Una teoría sobre las necesidades humanas. La teoría y la compañía. El principio de las metas comunes. El principio de las interacciones de apoyo. El principio de la responsabilidad. El plan escalón. EL AMBIENTE DE TRABAJO. El sistema hombre-maquina. Equipos de demostración. Equipos de control. El ambiente de trabajo. Automatización. LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACION. El sistema hombre frente a las demás personas. EL grupo de trabajo. . El desarrollo de las metas de grupo. El desarrollo de las interacciones de apoyo dentro del grupo. El desarrollo de la responsabilidad de grupo. El sistema de grupo. LIDERAZGO Y SUPERVICION. Falsedad de la teoría del gran hombre. Influencia de la organización. Influencia de los seguidores. La motivación para ser líder. Dimensiones del liderazgo. Iniciación de la estructura. El futuro de la investigación del liderazgo. COMUNICACION. Problemas de la comunicación. El uso de palabras claras. Mejoramiento de la comunicación ascendente. El valor de los actos. DESARROLLO DE LA ORGANIZACION. Selección de personal. El proceso de selección. La entrevista de selección. Formas de solicitud. Pruebas de aptitud y habilidad. Pruebas de interés. El valor de la selección. Procedimientos de la selección. Selección de líderes. ENTRENAMIENTO. Un modelo general de entrenamiento. Practicas comunes sobre entrenamiento. Técnicas de entrenamiento. Mejoramiento del adiestramiento. Evaluación del entrenamiento. INCENTIVOS DE TRABAJO. Incentivos de productividad. Incentivos de integración. Incentivos morales. VALORACION Y MEJORAMIENTO. Técnicas de valoración. Empleo de las valoraciones. La entrevista para el desarrollo del empleado. Desarrollo de las interacciones de apoyo. El papel del asesor profesional. CAMBIO EN LA ORGANIZACION. Las metas del cambio. Teorías del cambio. Métodos de cambio. La situación actual. PROBLEMAS Y SOLUCIONES. La función del psicólogo industrial. Evolución de la psicología industrial. Educación del psicólogo industrial. Empleos para los psicólogos industriales. Pasos para resolver un problema. LA FUNCION DEL EJECUTIVO. La organización. Medida de la realización de las metas. Por que trabaja la gente. El ambiente de trabajo. Grupos en la organización. Liderazgo y supervisión. Comunicación. Selección de personal. Entrenamiento. Incentivos de trabajo. Valoración y desarrollo. Cambio en la organización. La función del psicólogo industrial.

Smith, Henry Clay 1977 1977