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EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN EL ENTORNO MODERNO DE LA ADMINISTRACION. Significado de la calidad. Aseguramiento de la calidad, tecnología y productividad. COSTOS DE LA CALIDAD. Métodos de aseguramiento de la calidad. Métodos estadísticos útiles en el aseguramiento de la calidad. Modelación de la calidad de procesos. DESCRIPCION DE LA VARIACION. Distribuciones discretas importantes. Distribuciones continuas importantes. Algunas aproximaciones importantes. INFERENCIAS ACERCA DE LA CALIDAD DE PROCESOS. Estadísticas y distribuciones de muestreo. Estimación de parámetros del proceso. Prueba de hipótesis sobre parámetros de procesos. CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD. Como funciona el diagrama de control. Causas fortuitas y causas atribuibles de la variación de la calidad. Base estadística del diagrama de control. SUBGRUPOS RACIONALES. Diagramas de control para atributos. Diagrama de control para la fracción e disconformes. DIAGRAMA DE CONTROL DE DISCONFORMIDADES (DEFECTOS). Diagramas de control de variables. Diagramas de control de x y r. otros diagramas de control de variables. SELECCION ENTRE DIAGRAMAS DE CONTROL DE ATRIBUTOS Y DE VARIABLES. Análisis de la capacidad o aptitud de un proceso. Análisis de la capacidad de proceso mediante un histograma o un diagrama de probabilidades. Análisis de la capacidad del proceso mediante un diagrama de control. ANALISIS DE LA CAPACIDAD DEL PROCESO MEDIANTE EXPERIMENTOS DISEÑADOS. Diseño económico de diagramas de control. Modelos económicos para el diagrama de control de x. diseño económico del diagrama de control de la fracción disconforme. DISEÑO ECONOMICO DE OTROS DIAGRAMAS DE CONTROL. Muestreo para aceptación. Muestreo para aceptación lote por lote por atributos. Problema del muestreo para aceptación. PLANES DE MUESTREO SIMPLES POR ATRIBUTOS. Muestreo doble, múltiple y secuencial. Muestreo para aceptación por variables. Introducción al muestreo por variables. DISEÑO DE UN PLAN DE MUESTREO POR VARIABLES CON UNA CURVA CO ESPECIFICA. Otros procedimientos de muestreo por variables.

Montgomery, Douglas C 1991 1991