Incluye referencias bibliográficas pág. 147

CONCEPTOS BÁSICOS DEL MARKETING Y COMERCIO INTERNACIONAL. Marketing; Funciones del marketing internacional; Plan estratégico del marketing; Estrategias del marketing internacional; Perspectivas geográfica del marketing internacional; El entorno del marketing internacional. Influencia de la cultura en el marketing internacional; Comunicación integral del marketing (CIM); Las 10 tendencias, oportunidades infinitas de negocio. Comercio electrónico; E-businnes; ¿Qué es el marketing digital?; Internet y la empresa. MARKETING MIX INTERNACIONAL. Qué es el marketing mix; Producto; Precio; Plaza o distribución; Promoción; Enfoque del marketing mix; Factores estratégicos para lograr el éxito a nivel internacional. Los SERVICIOS DEL MARKETING INTERNACIONAL. ¿Qué es el servicio?; Estructuras del servicio; Diferencias entre bienes y servicios; Características especiales del comercio internacional de servicios; Ofrecimiento de servicios internacionales. LOGÍSTICA DE EXPORTACIÓN. Canales de distribución internacionales; Importancia de la logística en los en los procesos de exportación; Plan logístico en la empresa; Distribución física internacional; Trasporte internacional. ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL. Descripción del mercado; Descripción del producto; Descripción de la competencia; Descripción de la distribución; DOPA; Objetivos. DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS. Aspectos del plan de negocios; Características principales del propósito de un plan de negocio; Importancia de los planes en una empresa; Desarrollo del plan de negocios; Funciones de los planes de negocio; Razones para formular un plan de negocio; Proceso para la elaboración de un plan de negocio; Pasos de un esquema simple para desarrollar un plan de negocios; Esquema complejo para desarrollar un plan de negocios. EXPORTACIONES. Procesos y trámites para exportar bienes; Plan exportador; Sistema internacional de información; Fuentes de información sobre el mercado internacional; Sistema de búsqueda de información por internet. ESTUDIOS DE CASOS. Lladró; Zara del grupo Inditex; Camper; Eleven.