A raíz de la pandemia los docentes y estudiantes se vieron obligados a usar recursos TIC que estaban a su disposición; sin embargo, existen dudas y desconocimiento sobre el uso que los estudiantes le están dando a las laptops que el gobierno proporcionó en el sector público, por medio del proyecto “Enlaces con la Educación”. También existe cierto recelo sobre el impacto que está teniendo el uso de las laptops suministradas por el gobierno a los estudiantes, destinadas a ser utilizadas en los procesos de enseñanza-aprendizaje. La presente investigación se ha estructurado mediante capitulados que ha permitido describir la problemática investigada. Los retos en materia de educación que ha venido enfrentando el país son: la incorporación de la Tecnología de la Información y la Comunicación, la ciencia del conocimiento, incluyendo también, la computación avanzada, ya que sería un reto hablar de nanotecnología en el nivel de Educación Media o Educación Superior en el país. El MINEDUCYT se vio obligado a replantear la forma de enseñar y aprender, producto del golpe de la pandemia del COVID-19, lo que puso de alguna forma en evidencia el desfase que se tiene actualmente en cuanto al acceso a los recursos tecnológicos y a su uso. Es notable algunos avances que se logró con la capacitación a docentes, ya que algunos, mostraron resiliencia y fueron capaces de aprender sobre el uso de plataformas educativas y otros temas mencionados anteriormente. Pero la realidad expone, por una parte, un desfase en la formación en tecnología y en el uso de plataformas educativas, ya sea por la avanzada edad de profesores o por la falta de interés para ser capacitados sobre el uso de estos valiosos recursos, lo que dificulta la enseñanza en línea; y, por consiguiente, no hay motivación de parte de ellos hacia los estudiantes a hacer uso de estas herramientas tecnológicas para la realización de tareas o actividades dentro o fuera del aula. La problemática que enfrentan actualmente los estudiantes podría ser la falta de conocimiento sobre el uso informático de las laptops, ya que el Ministerio de Educación no ha desarrollado un plan de capacitaciones dirigido a estudiantes sobre el uso informático de estas, es importante recalcar que aunque a esta generación de estudiantes se les conoce como “nativos digitales”, se debe tomar en cuenta que no todos cuentan con habilidades tecnológicas debido a la falta de recursos económicos para acceder a ellos.