Incluye conclusiones y herramientas por capítulo
Incluye Apéndice Estándares de calidad en procesos de software y productos de software

CALIDAD EN EL SOFTWARE. Calidad en el software; Evolución histórica; Lecciones no aprendidas; Calidad versus velocidad de desarrollo; Estándares. CAUSAS DETERIORAN LA CALIDAD EN EL SOFTWARE. Causas que deterioran la calidad; Aspectos que hay que trabajar para mejorar la calidad; Forma de tratamiento de los temas. TRABAJO CON LA ORGANIZACIÓN MEJORA DE PROCESOS. Visión del camino; Análisis de casos; Primeros pasos en un proceso de mejoras. TRABAJO CON REQUERIMIENTOS. Importancia de los requerimientos; El rol de analista; ¿Qué son los requerimientos? TRABAJO CON LA GESTIÓN DE PROYECTOS. Proyectos; Planes y planificación; Cascada versus iteraciones. TRABAJO CON LA IMPLEMENTACIÓN- DISEÑO CODIFICACIÓN Y PRUEBAS. Diseño, codificación y pruebas; Pruebas de software; Trabajo con el repositorio. TRABAJO CON MODELOS DE DESARROLLO - CMMI. Modelos de referencia; Relación entre áreas de proceso; Mejora de procesos utilizando el modelo CMMI; Modelos y metodologías. Apéndice A: TEMAS VARIOS. Ejemplos de activos; Especificación de requerimientos de software; Modelo de especificación de casos de uso; Ejemplo de priorización de casos de uso. APÉNDICE B: MÉTRICAS APLICADAS AL SOFTWARE. Las medidas como mecanismo de aseguramiento y control de calidad; Medidas como verificación de aseveraciones; Modelo conceptual y modelo operacional. APÉNDICE C: ESTÁNDARES DE CALIDAD EN PROCESOS DE SOFTWARE. Normas y modelos de referencia; Norma ISO 9001-2000; Modelo CMMI. APÉNDICE D: ESTÁNDARES DE CALIDAD EN PRODUCTOS DE SOFTWARE. Modelos ISO para la calidad del producto software; El estándar ISO/IEC 9126; Calidad interna y externa.