Mapas estratégicos : convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles / Robert S. Kaplan, David P. Norton; traducción Carlos Ganzinelli
By: Kaplan, Robert S [Autor]
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Contributor(s): Norton, David P [Autor] | Ganzinelli, Carlos [traductor].
Publisher: Barcelona: Editorial Planeta Colombiana: Paidós Empresa, 2016Edition: 1a. ed.Description: 499 p.: gráficos; 23 cm.ISBN: 9789584248466.Subject(s): PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESASDDC classification: 658.4012 Summary: VISION GENERAL. Introducción; Mapas estratégicos. PROCESOS DE CREACIÓN DE VALOR. Procesos de gestión operativa; Procesos de gestión de clientes; Procesos de innovación; Procesos reguladores y sociales. ACTIVOS INTANGIBLES. Alineando los activos intangibles con la estrategia empresarial; Disponibilidad del capital humano; Disponibilidad del capital de información; Disponibilidad del capital organizativo. CREACIÓN DE ESTRATEGIAS Y MAPAS ESTRATÉGICOS. Adaptación del mapa estratégico a la estrategia; Planificación de la campaña. ARCHIVOS DE CASOS. Empresas del sector privado; Empresas del sector público; Organizaciones o empresas sin ánimo de lucro.
| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca Central SM Colección de Maestrías | 658.4012 K375 (Browse shelf) | Ej. 1 | Available | 45309 | ||
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Biblioteca Central SM Colección de Maestrías | 658.4012 K375 (Browse shelf) | Ej. 2 | Available | 45310 | ||
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Libros
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Biblioteca Central SM Colección de Maestrías | 658.4012 K375 (Browse shelf) | Ej. 3 | Available | 45311 |
Título original Strategy maps: converting intangibles assets into tangible outcomes
VISION GENERAL. Introducción; Mapas estratégicos. PROCESOS DE CREACIÓN DE VALOR. Procesos de gestión operativa; Procesos de gestión de clientes; Procesos de innovación; Procesos reguladores y sociales. ACTIVOS INTANGIBLES. Alineando los activos intangibles con la estrategia empresarial; Disponibilidad del capital humano; Disponibilidad del capital de información; Disponibilidad del capital organizativo. CREACIÓN DE ESTRATEGIAS Y MAPAS ESTRATÉGICOS. Adaptación del mapa estratégico a la estrategia; Planificación de la campaña. ARCHIVOS DE CASOS. Empresas del sector privado; Empresas del sector público; Organizaciones o empresas sin ánimo de lucro.
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