La presente investigación es un esfuerzo para conocer la problemática financiera. Los micros, pequeños y medianos empresarios de la ciudad de Usulután, en un período muy difícil con una economía mundial en crisis, la cual afectó duramente en nuestra economía. La solución problemática que enfrentan los empresarios de la ciudad de Usulután empieza a conocer aspectos cualitativos, de su administración, la cual hemos sintetizado un informe final, de tal forma que podamos realizar una lista de recomendaciones a los empresarios, las cuales puedan seguir y cambiar las perspectivas actuales de los empresarios de hacer negocios. En estos días es importante innovar, ser creativos, mejorar la atención al cliente, hacer nuevas formas de negocio, capitalizar, capacitarse constantemente, las empresas que no buscan estos diferentes factores que son primordiales para ser competitivo no pueden evitar una salida al mercado. El enfoque que tiene la investigación es cualitativo, debido a las circunstancias del período de crisis económica que afronta los empresarios, este enfoque permite obtener la información realizando grupos focales, los cuales cada uno de los empresarios ha manifestado como los afectado la crisis, evitando así suposiciones preestablecidas desde el punto de vista del investigador, y de esta manera tener información más real. El empresario con los resultados de esta investigación tendrá una perspectiva diferente de la forma de administración su empresa o negocio y propondrá objetivos encaminados a crecer y expandirse.