LA DINAMIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE. Dinamización del punto de venta; El merchandising; Los puntos de venta y su clasificación; El comportamiento del cliente; Tipos de clientes de un establecimiento comercial. EL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL. La ubicación del establecimiento comercial; Trámites para la apertura de un establecimiento comercial; El exterior del punto de venta; Recursos humanos y materiales en el punto de venta. ORGANIZACIÓN Y DISEÑO INTERIOR DEL PUNTO DE VENTA. La implantación de la sala de venta; Distribución de la superficie del local comercial; El mobiliario del punto de venta; Elementos de ambientación. EL SURTIDO. Importancia del surtido de venta; El producto; El surtido de un punto de venta. LA GESTIÓN DEL SURTIDO. La elección de referencias para el surtido del punto de venta; Criterios cualitativos aplicados a la gestión del surtido; Las ventas y la gestión del surtido. EL LINEAL Y LA IMPLANTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA. El lineal; Implantación de los productos en el lineal; Estrategias de implantación del producto en el lineal; Reparto lineal. PUBLICIDAD EN RELACIONES PÚBLICAS DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL. La importancia de la publicidad para el establecimiento comercial; Publicidad del punto de venta en los medios de comunicación tradicionales; Publicidad online; Publicidad directa del punto de venta. PLV Y OTROS ELEMENTOS DE ANIMACIÓN. Animación en el punto de venta; Elementos de animación en el punto de venta; La animación en las zonas frías y calientes del establecimiento. EL ESCAPARATISMO. El escaparate: concepto; El escaparate y la comunicación; Características del escaparate; Zonas del escaparate. DISEÑO DE UN ESCAPARATE. Organización y representación de un escaparate; La imagen en el escaparate; La composición; El color en la definición del escaparate. ACCIONES PROMOCIONALES EN EL PUNTO DE VENTA. La promoción de ventas; Acciones promocionales del fabricante dirigidas al canal de distribución; Promociones dirigidas al consumidor; Promociones en el establecimiento comercial. MÉTODOS DE CONTROL DE LA DINAMIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA. Control de las acciones de dinamización del punto de venta; Instrumentos de control cualitativos y cuantitativos; Rentabilidad del punto de venta; Control de la publicidad directa.

Incluye mapa conceptual y enlaces web, actividades finales por Unidad.