Ponga la calidad a prueba / Roger J Howe, Dee Gaeddert, Maynard A Howe
Por: Howe, Roger J [Autor]
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Colaborador(es): Gaeddert, Dee | Howe, Maynard A.
Tipo de material: 
LibroEditor: México, D.F. McGraw Hill Interamericana 1995Edición: 1a. ed.Descripción: 211 p.ISBN: 9701006496.Tema(s): ADMINISTRACION DE LA CALIDAD | ESTRATEGIAClasificación CDD: 658.004 Resumen: ¿ES RENTABLE LA CALIDAD? EL JURADO ES EL CLIENTE. Por que fracasan las iniciativas la calidad: la evidencia. El fracaso para comunicarse. En enfoque visionario. Más allá de la satisfacción del cliente. EL PROCESO DE ANALISIS DE CALIDAD Y EL CLIENTE EXTERNO. El proceso de análisis de calidad y el consumidor interno. El proceso de análisis del proveedor. ¿Es rentable la calidad? busque los resultados empresariales. Alcancemos la integración. Arrojemos el guante del cambio.
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Título original: Quality on trial. Indice p. 205
¿ES RENTABLE LA CALIDAD? EL JURADO ES EL CLIENTE. Por que fracasan las iniciativas la calidad: la evidencia. El fracaso para comunicarse. En enfoque visionario. Más allá de la satisfacción del cliente. EL PROCESO DE ANALISIS DE CALIDAD Y EL CLIENTE EXTERNO. El proceso de análisis de calidad y el consumidor interno. El proceso de análisis del proveedor. ¿Es rentable la calidad? busque los resultados empresariales. Alcancemos la integración. Arrojemos el guante del cambio.
Howe, Roger J 1995 1995
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