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Diseño de plan de marketing de servicio estratégico para la clínica veterinaria FEDELTA en la ciudad de San Miguel

By: Fuentes Torres, Dennis Edwin.
Contributor(s): Fuentes Torres, Dennis Edwin | Chicas de Díaz, Karla Marcela | Martínez Majano, Gerson Antonio.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: San Miguel Universidad Gerardo Barrios 2017Description: 172 p.ISBN: No definido.Subject(s): MARKETING | MARKETING DE SERVICIOS | TESIS DE MAESTRIA EN DIRECCION ESTRATEGICA DE EMPRESASDDC classification: 658.8 MDEE024 Summary: PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN. Situación problemática; Delimitaciones; Enunciado del problema; METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Tipo de estudio; Método; Población y muestra; Técnicas de instrumentos; Etapas de investigación; MARCO TEÓRICO. Antecedentes históricos; Fundamentos teóricos Definición y operacionalización de términos básicos; Sistemas de hipótesis; HALLAZGOS EN LA INVESTIGACIÓN. Presentación y discusión de resultados; Guía de encuesta; Análisis situacional de la empresa. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Y/O PROPUESTA. Propuesta de un plan de marketing de servicio estratégico; Mercado; Estrategia de marketing mix; Proyecciones financieras; Presupuesto del plan de marketing estratégico para el año 2018.
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PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN. Situación problemática; Delimitaciones; Enunciado del problema; METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. Tipo de estudio; Método; Población y muestra; Técnicas de instrumentos; Etapas de investigación; MARCO TEÓRICO. Antecedentes históricos; Fundamentos teóricos Definición y operacionalización de términos básicos; Sistemas de hipótesis; HALLAZGOS EN LA INVESTIGACIÓN. Presentación y discusión de resultados; Guía de encuesta; Análisis situacional de la empresa. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Y/O PROPUESTA. Propuesta de un plan de marketing de servicio estratégico; Mercado; Estrategia de marketing mix; Proyecciones financieras; Presupuesto del plan de marketing estratégico para el año 2018.

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