La Calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad / Philip B Crosby
Por: Crosby, Philip B [Autor].
Tipo de material: LibroEditor: México, D.F. Compañía Editorial Continental 1987Descripción: 238 p.ISBN: 9682612209.Tema(s): ADMINISTRACION DE LA CALIDAD | ADMINISTRACION DE PERSONALClasificación CDD: 658.004 Resumen: LA COMPRESION. Asegurar la calidad. La calidad puede no ser lo que piensas. El cuadro de madurez de la administración de la calidad. Compresión y actitud de la dirección. Estado de la organización para la calidad. Manejo de los problemas. Costo de la calidad. Proceso de mejoramiento de la calidad. El estilo gerencial. LA ACCION: PROCESO DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA CORPORACION HPA. Historia del proyecto. El proceso. LAS HERRAMIENTAS. Guía del instructor para el caso del proceso de mejoramiento de la calidad de la HPA.Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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Libros | Biblioteca Central SM Colección General | 658.004 C767 (Ver Items Similares) | Ej.1 | Disponible | 5440 |
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Título original: Quality is free, the art of marking quality certain
LA COMPRESION. Asegurar la calidad. La calidad puede no ser lo que piensas. El cuadro de madurez de la administración de la calidad. Compresión y actitud de la dirección. Estado de la organización para la calidad. Manejo de los problemas. Costo de la calidad. Proceso de mejoramiento de la calidad. El estilo gerencial. LA ACCION: PROCESO DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA CORPORACION HPA. Historia del proyecto. El proceso. LAS HERRAMIENTAS. Guía del instructor para el caso del proceso de mejoramiento de la calidad de la HPA.
Crosby, Philip B 1987 1987
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