MEDIO AMBIENTE Y PROPIEDAD DE LA PEQUEÑA EMPRESA. La pequeña empresa y su medio ambiente; Que es una pequeña empresa; El número y la aportación económica de la pequeña empresa en los E.U. EL EMPRESARIO. Las características personales que contribuyen al éxito; Satisfacciones personales; Empresa familiar. PROPIEDAD. La propiedad individual; La sociedad; La sociedad mercantil;  Empresa colectiva. LA EMPRESA PEQUEÑA Y LOS CONCESIONARIOS. Empresas minoristas y de servicios; Menudeo; Extensión y magnitud del mercado; Tipo de bien de consumo. MAYORISTA Y FABRICANTE. Mayorista; La magnitud de las ventas al mayoreo;  Problemas de los mayoristas. CONCESIONES. Historia de las concesiones; Definición de concesiones; Tendencia en las concesiones. ESTABLECIMIENTO DE LA EMPRESA. Decisión de comprar una empresa existente o iniciar una nueva; La compra de un negocio existente; EL inicio de un negocio; Preguntas; UBICACION. Importancia de la ubicación; Un área comercial y su potencialidad; Accesibilidad del local; Estacionamiento. INSTALACIONES FISICAS. La decisión; Tamaño y tipo de las instalaciones; La fachada; Interior de la construcción. FINANCIAMIENTO. Tipos y montos del capital; Fuentes del capital; Fuentes de financiamiento según el tipo de capital necesario. CONTROL ADMINISTRATIVO. Administración y relaciones con el empleado; Objetivos de la pequeña empresa; Administración de la empresa; Relaciones con los empleados. ADMINISTRACION DE PERSONAL. Administración del personal en un pequeño negocio; Definición del puesto; Reclutamiento de los empleados. CONTROL FINANCIERO Y CONTROL DE LA CAJA. La ecuación contable; Libros básicos del registro; La tenencia de los libros; Control de la caja. ANALISIS DE LOS ESTADOS CONTABLES. El balance; Estado de pérdidas y ganancias; Presupuesto; Estado de flujo de fondos. CONTROL DE LA MERCANCIA Y DE LOS SEGUROS. Compras; Metas de las compras, Selección de los proveedores; Fecha de entrega de la compra. CONTROL DE INVENTARIOS. Importancia del control de inventarios; Sistemas de control de inventarios; Conteo físico de inventarios. RIESGOS, POLIZAS DE SEGUROS Y ROBO. Control de los riesgos; Tipos de seguros para los pequeños negocios; Hurtos en tiendas; Robo por parte del empleado. MERCADOTECNIA DEL PRODUCTO DEL SERVICIO. Mercadotecnia; El significado de la mercadotécnica; Funciones de la mercadotecnia, Políticas de mercadotecnia. PRECIOS. Imagen de precios y volumen; Método de precios de minoristas, fabricantes, mayoristas y empresas de servicios; Cotización. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y VENTAS PERSONALES. Motivos por los cuales el consumidor se interesa en los productos; Factores que motivan la compra; Imagen de la empresa. PUBLICIDAD Y PROMOCION DE VENTAS. Objetivos de la publicidad; El programa publicitario de la empresa pequeña; Promoción de ventas. CREDITO AL CONSUMIDOR. Importancia del crédito al menudeo; Tipos de crédito al menudeo; Fuentes de información de crédito. EL GOBIERNO Y LOS PEQUEÑOS NEGOCIOS. Consideraciones legales; Contratos; Código comercial uniforme de los Estados Unidos; Áreas legales especiales. CONTROL Y ASISTENCIA GUBERNAMENTALES. Control gubernamental de los negocios; Asistencia gubernamental a las pequeñas empresas.

Pickle, Hal B 1982 1982