EL VENDEDOR PROFESIONAL. ¿Quién es un vendedor?; La imagen del vendedor; Los tipos de vendedores; La misión del v.e.n.d.e.d.o.r; Los cuarenta deberes del vendedor; ¿Cuánto debe ganar un vendedor?; Los diez mandamientos del vendedor a su jefe; Los supervendedor; ¿y usted cuanto vendió hoy?; Lectura para reflexionar; LA ESTRUCTURA DE LA VENTA. El mercado y el consumidor; El plan de mercadeo; La estructura del marketing; El mundo cambiante de los negocios; Comparación entre mercado y comercialización; ¿Manejan las empresas su fuerza de venta con eficacia?; El ciclo del mercado; Actitudes del consumidor; EL NEGOCIO: LA VENTA REPETITIVA. Ahora sí comienza el negocio; ¿Quién sabe más que mamá?; El cliente lo es todo; Oxigene sus ventas, Los momentos de verdad de los vendedores; Creencias en ventas que acabaron con la empresa; La reingeniería en las ventas, Selección técnica de vendedores. Un buen comienzo; El director de ventas: primer vendedor de las empresa; Yo soy un buen cliente…pero no volveré nunca

Prieto Herrera, Jorge Eliécer 2015 2015