GESTION DEL TIEMPO.  El tiempo como recurso; Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo; Herramientas de gestión del tiempo.  GESTION DEL CAMBIO.  El cambio como adaptación de la organización al entorno; El cambio y las personas: la resistencia al cambio; La necesidad de anticiparse al cambio.  TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.  El proceso de análisis de los problemas; La decisión: variables destacables; El proceso de toma de decisiones.  EL  CONFLICTO.  El conflicto: tipos y causas; Resolución de conflictos; El manejo asertivo de los conflictos.  NEGOCIACIÓN.  Partes de la negociación; Variables que influyen en una negociación; Herramientas para entablar una buena negociación.  COMUNICACIÓN.  Estilos de comunicación; Elementos del proceso de comunicación; La comunicación dentro de la organización.  PRESENTACIONES EFICACES. Factores clave de la presentación; Preparación de la presentación; Medios de apoyo.  DIRECCIÓN DE REUNIONES.  Razones que justifican una reunión; El director y los participantes; Proceso de desarrollo de una reunión.  EL TRABAJO EN EQUIPO.  Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo; Fases de desarrollo del equipo de trabajo; Herramientas para desarrollar el trabajo en equipo.  LIDERAZGO.  Enfoques sobre el liderazgo; El perfil de un buen líder; Estilos de liderazgo.  LA CREATIVIDAD.  ¿Qué es la creatividad?; Técnicas para fomentar la creatividad. LA MOTIVACIÓN.  Concepto y ciclo de la motivación; Motivación y comportamiento; Teorías sobre la motivación :Ls

Vásquez, Luis Rodrigo 2010 2010